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FAQ

Deine Fragen - unsere Antworten.


Unsere Verkaufsräume sind wieder für dich geöffnet. Vereinbare deinen Termin. Dein CUPRA Partner informiert dich über die geltenden Hygienevorschriften und die aktuelle Situation.

Kontaktiere deinen CUPRA Partner telefonisch oder besuche seine Homepage. Dort erhältst du detailliertere Informationen zu seiner Verfügbarkeit.

Ein digitales Beratungsgespräch kannst du über die CUPRA@home Online-Beratung vereinbaren. Bei teilnehmenden CUPRA Partnern. 

Über die Händlersuche findest du CUPRA Partner in deiner Nähe.

Oder nutze das Angebot der virtuellen CUPRA Garage.  Dein CUPRA Master präsentiert dir dein Wunschmodell. Ganz persönlich.


Unsere Servicepartner in den Werkstätten sind weiterhin für dich da. Dein CUPRA Partner bietet dir einen Hol- und Bringservice für Werkstatt-Termine. Nutze die Gelegenheit, indem du sie bei der Terminvereinbarung dazu buchst. 

Zeitweise sind einzelne Servicepartner ggf. nur eingeschränkt erreichbar. Dies liegt u. a. an der länderspezifischen Umsetzung der Corona-Leitlinien und auch an der wirtschaftlichen Eigenständigkeit unserer Partner. 

Kontaktiere deinen CUPRA Specialist oder CUPRA Partner telefonisch oder besuche seine Homepage. Dort erhältst du Informationen zu seiner Verfügbarkeit.

Zur Händlersuche


Hygiene und Sauberkeit haben oberste Priorität. Unsere Mitarbeiter wurden auf eine strikte Einhaltung der Hygiene-Vorschriften geschult.  

Außerdem nutzen unsere CUPRA Händler schon immer Lenkrad- und Schonbezüge in ihren Werkstätten. Gerade in der aktuellen Lage eine wichtige Schutzfunktion. 

Darüber hinaus werden alle Bereiche mit viel zwischenmenschlichem Kontakt sorgfältig gereinigt.  

Für den Besuch unserer Werkstätten haben wir folgende Maßnahmen getroffen. Diese dienen einer kontaktlosen Abwicklung. Damit du bestmöglich vor einer Ansteckung geschützt bist.  

  • Werkstattaufträge können jetzt auch digital erteilt werden. Über Textnachrichten, E-Mails, oder andere elektronische Medien.  
  • Die meisten unserer CUPRA Specialists / CUPRA Partner bieten einen Nachtbriefkasten an. Dieser ermöglicht ebenfalls eine kontaktlose Abwicklung. 

Halte dich am besten an folgende behördliche und ärztliche Anweisungen: 

  • Halte bei persönlichen Besprechungen einen Abstand von mindestens 1,5 Meter ein. 
  • Fasse dir möglichst wenig ins Gesicht. Besonders nicht an Mund, Augen, und Nase.  
  • Vermeide Händeschütteln. 
  • Nutze, falls vorhanden, Desinfektionsmittel. 
  • Huste und niese in deine Armbeuge oder in ein Taschentuch. 
  • Beachte die länderspezifischen Umsetzungen der Corona-Leitlinien beispielsweise die Mundschutzpflicht. 

Bei Krankheitssymptomen wie Fieber, Husten oder Atembeschwerden, bleibe bitte zu Hause. Suche telefonisch medizinische Hilfe über die örtlichen Bereitschaftsdienste oder einen Hausarzt. 


Wähle zwischen verschiedenen Beratungsmöglichkeiten die für dich passende aus und stelle dir deinen neuen CUPRA zusammen. 

Digitale Angebote: 

Zum Konfigurator 

Vereinbare einen Termin für eine Online Beratung 

Die Virtuelle CUPRA Garage 

Neuwagensuche mit Bestandsfahrzeugen

 

Beratung im Autohaus: 

Vereinbare einen Termin mit deinem Verkaufsberater

 


Allgemeingültige Aussagen über deinen Lieferstatus können wir leider nicht treffen. Dieser wird von Faktoren wie Lieferengpässen oder Kurzarbeit beeinflusst. Richte deine Anfrage zum Lieferstatus daher bitte direkt an deinen CUPRA Partner. Er kann dir am schnellsten alle Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin deines Fahrzeugs geben.

 


Eine Probefahrt nach Terminvereinbarung bei deinem CUPRA Partner ist unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften möglich. Probefahrt Kontaktformular.


Kontaktiere bitte die SEAT Financial Services unter https://www.vwfs.de/kundenportal/seat.html


CUPRA@home Online-Beratung

Mit der CUPRA@home Online-Beratung kannst du dich von teilnehmenden CUPRA Händler digital beraten lassen. Bequem von zu Hause aus. Buche diesen Service kostenlos per E-Mail, Telefon, oder Kontaktformular direkt beim teilnehmenden CUPRA Händler. CUPRA Händler in deiner Nähe findest du über die Händlersuche.


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