Du kannst die My CUPRA App im Apple App Store oder Google Play Store auf dein Smartphone herunterladen. Zum Herunterladen und Installieren folgst du einfach den Anweisungen im Store. Der Download der My CUPRA App ist kostenfrei. Wenn du zur Registrierung und Aktivierung der CONNECT Dienste den Anweisungen deines Infotainmentsystems folgst, wird für dich ein QR-Code erzeugt, den du scannen und in die My CUPRA App herunterladen kannst.
Gehört dein CUPRA zu den connectfähigen Fahrzeugen und eine Fehlermeldung erscheint?
Stelle zunächst sicher, dass du die neueste Version der App auf deinem Smartphone installiert hast. Um dies zu überprüfen, besuche den Apple App Store oder den Google Play Store und installiere alle verfügbaren Updates.
Sollte das nicht funktionieren, deinstalliere bitte die MY CUPRA App, lade die aktuelle Version im App Store oder in Google Play herunter und wiederhole den Vorgang.
Wenn du dich immer noch nicht bei deinem CUPRA CONNECT Konto anmelden kannst, gehe zum CUPRA ID Portal und versuche dein Passwort unter Kontoeinstellungen zurückzusetzen:
Sollte der Fehler wieder auftreten, dann kontaktiere bitte unseren Kundensupport und halte die FIN und die E-Mail-Adresse bereit, mit der du deine CUPRA ID eingerichtet hast.
Kundenbetreuung CUPRA CONNECT
Telefon: 00800 - 6000 40 20 oder cupradigitalsupport@cupraofficial.com
